OPC 专题服务专区挂牌运行 首批 36 项高频事项实现“一窗受理”

专区整合市场监管、税务、人社、金融等 8 个部门服务资源，设置综合受理、政策咨询、诉求响应三类窗口，为个体工商户提供一站式服务。

OPC 专题服务专区于近日正式挂牌运行，首批 36 项高频事项实现“一窗受理”。专区设在政务服务大厅一层 A 区，由辖区政务服务中心牵头，市场监管、税务、人社、金融等部门共同进驻。

专区设置

专区按服务类型划分三类窗口：综合受理窗口负责收件、预审与出件；政策咨询窗口负责政策解读与适用判断；诉求响应窗口负责经营诉求的受理、转办与督办。同时设置帮办代办岗与自助服务区，为不熟悉线上操作的经营者提供全程协办。

可办事项

• 登记注册类：个体工商户设立、变更、注销登记及备案事项；
• 税费服务类：小规模纳税人减免、经营所得减半征收等政策的申报辅导；
• 资金扶持类：一次性创业补贴、创业担保贷款、社保补贴等申领受理；
• 转型发展类：个体工商户转型升级为企业的路径辅导与代办服务。

办理时限

材料齐全且符合法定形式的事项，1 个工作日内办结；确需现场办理的事项，通过“一窗受理、并联审批”最多跑一次，证照可选择窗口领取或邮寄到家。

下一步安排

专区将结合经营者反馈持续优化办事流程，逐步扩大“一窗受理”事项范围，并通过“新闻动态”栏目及时发布最新通知。如需咨询，可拨打 12345 服务热线或到专区现场办理。

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